第2种观点： 法律分析：有纠纷的话可以向工商管理部门或消协投诉解决处理解决，维护自身权益处理，追究对方责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第1种观点： 货拉拉不是非法营运，只是一个货运的平台！货拉拉是一款专注同城货运的app,业务方向为同城即时整车货运,意在整合社会运力资源,搭建快速、平价、安心、专业的同城货运平台。货拉拉是营运车还是非营运？货拉拉是营运车还是非营运车取决于自身质量，在路上我们见得比较多的货拉拉就是面包车，这类汽车是属于非营运的。因为早在2019年，交通运输部就发布了《关于取消总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路运输证和驾驶员从业资格证》的通知。通知中表明，总质量在4.5吨以下的普通货运车辆不需要办理营运证，面包车拉货不属于非法营运。并且各个部门也不得对该类车辆驾驶员以无证经营、或未取得相应从业资格证驾驶道路客货运输车辆为由进行行政处罚。总质量超4.5吨以上车辆跑货拉拉即为营运车货拉拉除了有面包车车型以外，还有厢式货车、平板车、以及高栏货车，最长的厢式货车可达17.5米。如果总质量超过4.5吨的货车加入货拉拉，那么是需要办理营运证的，那么这类车辆也就属于营运车。货拉拉需要有五证齐全才能开，身份证、驾驶证、行驶证、从业资格证、道路运输证，如果证件不齐，不能开货拉拉。无论是客运还是货运，最好都办好营运资格证。否则，扣车罚款3万起。非法营运严重干扰客货运市场秩序，所以交警和运管联合执法查处这些非法营运车辆。法律依据《中华人民共和国刑法》 第二百二十五条 【非法经营罪】违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的;(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的;(三)未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的;(四)其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
第1种观点： 法律分析：可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。