办公时间:(周一到周日):上午9:00—12:00,下午14:00—17:30。
双休日开放窗口:不动产交易登记、公积金、交通违法、违法、医保、社保、出入境、市民卡等类窗口。
咨询电话:88156305
位置:西湖区行政审批服务管理办公室服务大厅位于竞舟路228号。
工作职能:
一、区级部门、单位职能范围内的行政审批及收费;
二、市民服务项目的办理和收费;
三、受理行政服务项目咨询和投诉。15个职能和服务部门进驻,将原来分散在各个部门、单位办理的有关手续集中在行政服务中心统一受理或办理,实行联合办公,“一站式”审批、“一条龙”服务和“一条专线”投诉。
机构设置:
西湖区行政服务中心,内设综合管理科、业务管理科两个科室;下设区采购中心、区小型建设工程交易中心和区投资项目审批代办服务中心三个事业单位。办公地点设在杭州市西湖区竞舟路228号。
一楼为医保、就业、社会保险、公证、职工维权、交通管理服务站、党员服务、教育、市民卡等便民服务区。
二楼为行政审批(许可)服务区。
三楼为公共资源交易、项目代办及中心办公区,四楼为杭州市西湖区分局出入境中心,办公面积3500平方米。进驻中心职能部门有市产权交易、契证办理、劳动保障、民政、工商、、消防、环保、建设、、文广、科技、人防、商贸旅游等进驻部门增加到32家,窗口增加到35个。
全中心(含分中心)受理行政许可、非许可和便民服务事项34,同时“网上行政服务中心”可受理行政许可和非许可事项239项,实现了行政审批和便民服务的有机结合。
工作职责:
1、督促检查各街道和区各部门贯彻落实、省、市、区文件和区会议决定事项、区领导重要批示的执行情况,及时向区领导报告,提出建议。
2、负责区会议的准备和组织工作,协助区领导组织会议决定事项的实施。
3、负责区重大活动的组织和区领导重要内外事活动的安排。
4、指导全区系统办公室的业务工作。
法律依据:
《浙江省行政服务中心管理办法(试行)》
第十二条行政服务中心管理机构履行下列职责:
(一)对各进驻部门及各办事窗口办理行政许可事项提供服务;
(二)召集各进驻部门召开并联审批协调会,协调、督促并联审批事项的办理;
(三)对行政许可事项的受理、审查和决定等工作进行督促;
(四)定期对窗口工作人员的工作进行考核,考核结果书面通知各进驻部门;
(五)组织窗口工作人员的业务培训;
(六)负责制定和实施各项管理制度并进行监督检查;
(七)本级决定由行政服务中心管理机构行使的其他工作职责。第十四条行政服务中心的电子政务工作平台应当与同级电子政务网站互联。各级行政服务中心之间应当逐步建立网络链接,采用统一的操作程序。进驻部门与办事窗口之间应当联通办理行政许可事项专网。
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